Professionelle (lösungsorientierte) Gesprächsführung
Konflikte gehören zum Arbeitsalltag. Unterschiedliche Ansichten, betriebliche Veränderungen, ein mangelnder Informationsfluss können Gründe dafür sein.
Welche Möglichkeiten gibt es, mit diesen Situationen (Mitarbeitergespräche, Verhandlungen mit dem Arbeitgeber, Entscheidungsfindung im eigenen Gremium) konstruktiv umzugehen?
Im Seminar werden die Grundlagen der Kommunikation und einer lösungsorientierten Gesprächsführung vermittelt. Wenn die verschiedenen Anliegen der Beteiligten in wertschätzender Weise herausgearbeitet werden, führt dies oft zu Ergebnissen, mit denen alle einverstanden sein können.
Das Seminar ist so gestaltet, dass sich nach einer theoretischen Einführung jeweils kurze Übungssequenzen anschließen.
Dieses Seminar ist erforderlich im Sinne des § 37 Abs.6 BetrVG, da es die für die ordnungsgemäße Ausübung des Amtes erforderlichen Grundkenntnisse vermittelt.
Seminarinhalte:
Einführung
Lösungsorientierte Gesprächsführung
Grundhaltung + Kommunikationsmodelle
Unterscheidung zwischen Sach- und Beziehungsebene
Gesprächsführung für Betriebsräte
Techniken des aktiven Zuhörens
Fragetechniken, insbesondere lösungsorientierte Fragen
Gesprächsvorbereitung, Zielformulierungen
Ressourcen erkennen und nutzen
Konfliktmanagement
Psychische Beeinträchtigungen durch Stress am Arbeitsplatz
Lösungsorientierter Umgang mit Konflikten
(Konflikte erkennen und verstehen)
Kooperatives Verhandeln und Mediation im Betrieb
Interessenlagen klären, Ebenenwechsel
Struktur und Ablauf von Besprechungen mit dem Arbeitgeber/ den Kollegen
Prinzipien und Anwendungsfelder der Mediation
Verfahren der Mediation (Praxisfälle)
Anwendungsfelder im Betrieb
Erfolgreiche Zusammenarbeit im Team (im Gremium)
Reflexion und Ausblick
Anmeldeunterlagen anfordern
Ausbau & Vertiefung der BR-Arbeit für Wiedergewählte Betriebsräte
Kompetent in die neue Wahlperiode
Das Seminar richtet sich an Betriebsratsmitglieder, die aufgrund langjähriger Betriebsratstätigkeit ihre Fachkenntnisse in Sachen praktischer Betriebsratstätigkeit auffrischen und ergänzen wollen.
U.a. Themen wie Betriebsrat intern, Nachbereitung und Auswertung oder die strategische Planung geben eine praktische Anleitung, wie die Betriebsratsarbeit noch kompetenter und effektiver gestaltet werden kann.
Für im Amt befindliche Betriebsräte ist diese Auffrischung und Ergänzung ihrer fachlichen Kenntnisse eine wichtige Voraussetzung für die kompetente Wahrnehmung ihres Amtes und somit gemäß § 37 Abs.6 BetrVG erforderlich.
Seminarinhalte:
Betriebsrat intern
- Führung durch Betriebsratsvorsitzenden
- Konflikte im Betriebsrat
- Teambildung
Übertragung von Aufgaben auf Ausschüsse
- Betriebsausschuss
- Übertragung von Aufgaben auf Ausschüsse
- Übertragung von Aufgaben auf Arbeitsgruppen
Betriebsratssitzung
- Ladung der Mitglieder
- Fassung von Beschlüssen
- Protokolle
Strategische Planung
- Lang-/Mittel-/Kurzfristige Aufgabenplanung
- Umsetzung der Planung und Aufgabenverteilung im Gremium
- Jahres-/Quartals- und Monatsplanung
- Überprüfung und Anpassung der Planung
Nachbereitung und Auswertung der Arbeit
- Fehleranalyse
- Erstellung künftiger Strategien
Außergerichtliche Schlichtungsverfahren
- Mediation
- Einigungsstelle
Gerichtliche Durchsetzung von Beteiligungsrechten
- Beschlussverfahren
- Einstweilige Verfügung
Gesprächs- und Verhandlungstaktik
- Vorbereitung von Sitzungen
- Verhandlungsvorbereitung
- Gesprächsführung
Der Betriebsrat und die Öffentlichkeit
- Erstellen von Infoblättern
- Betriebsversammlung überzeugend gestalten
- Einsatz neuer Medien
Die Themen werden anhand von Fällen und auf Grundlage aktueller Rechtsprechung behandelt.
