Kommunizieren und Argumentieren
Sie lernen, worauf es ankommt, wenn Sie Argumente in Diskussionen oder Gremien klar vertreten wollen. Das Seminar richtet sich insbesondere an Betriebsratsvorsitzende oder an Mitglieder des Betriebsrates oder eines anderen Mitbestimmungsgremiums, die regelmäßig Verhandlungen führen oder vor Gruppen Vorträge halten. Neben der erfolgreichen Struktur von Argumenten, dem Einsatz von Körpersprache und Stimme erlernen Sie Gesprächstechniken zur Moderation von Meinungsverschiedenheiten in Gruppen (intern, im Betriebsrat oder in Verhandlungen mit dem Arbeitgeber). Wir streifen die Manipulationstechniken und deren erfolgreiche Abwehr. Es erwartet Sie ein Mix aus Theorie-Input, praktischen Übungen mit Feedback.
Dieses Seminar ist erforderlich im Sinne des § 37 Abs.6 BetrVG, da es die für die ordnungsgemäße Ausübung des Amtes erforderlichen Kenntnisse vermittelt.
SEMINARINHALTE
Mit schlagkräftiger Argumentation Ihre Ziele erreichen
• Die richtigen Argumente sammeln und strukturieren
• Ihre eigene Argumentationskette definieren
• Strategische Überlegungen mit Ihrer Argumentation verbinden
• Aufbau und Darstellung einer Nutzenargumentation
• Fragetechniken gezielt einsetzen
• Mit Einwänden und schwierigen Gesprächspartnern erfolgreich umgehen
• Erfolgreicher Abschluss Ihrer Argumentation
Verhandlungstechnik und -strategie
• Win-win-Strategie
• Strategie für den Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern.
• Verhandeln – Gemeinsamkeiten und Unterschiede.
• Die wichtigsten Techniken der Verhandlung.
• Checkliste für die Vorbereitung.
Die Sprache als Mittel
• Rhetorische Herausforderung
• Reden können: Informationsreden und Überzeugungsreden
• Ebenen der Kommunikation
• Aufbau, Struktur und Formeln erfolgreicher Rhetorik
• Die Bedeutung von Körpersprache, Sprache und Stimme
Überzeugend präsentieren als Führungskraft
• Präsentatorische Herausforderungen für Sie als Betriebsratsvorsitzender oder -mitglied
• Den idealen Rahmen für Ihre Präsentation gestalten
• Überzeugender Aufbau und Struktur
• Visualisierung, Technik und Hilfsmittel gezielt einsetzen
• Herausfordernde Situationen sicher meistern
• Von der Präsentation zur Moderation
• Beispiele und Fälle aus der Praxis
